Erste Schritte

1.0 Dein erstes Teammitglied erstellen

Schritt 1: Öffne Hellotracks, klicke im Hauptmenü auf 'Team' und dann auf '+Mitglied hinzufügen'.

Schritt 2: Gebe Mitgliederinformationen ein

Schritt 2.1: Wählen einen Rollentyp aus. Du kannst zwischen Arbeiter, Operator und Administrator wählen.

Schritt 2.2: Gib einen Namen für das Profil des Mitglieds ein. Dies kann ein positionsspezifischer Titel des Namens des Teammitglieds sein, z.B. Fahrer 1, John Smith, Jane Doe, usw.

Schritt 2.3: Gib einen Benutzernamen ein. Dies wird der Login-Benutzername für das Mitglied sein. Es wird vorgeschlagen, dass du eine E-Mail-Adresse verwendest, da dies eine eindeutige Kennung ist. Z.B. j.smith@company.com. john.smith, driver.johnsmith, usw.

Schritt 2.4: Erstelle ein Passwort oder generiere ein automatisches Passwort.

*Hinweis: Denke daran, dass alle Daten mit Ausnahme des Benutzernamens immer editierbar sind.

Schritt 3: Klicke auf 'Mitglied erstellen', um die Erstellung des Teammitglieds abzuschließen

Sobald du ein neues Mitglied erstellt hast, siehst du es auf der Seite 'Team'.

Hinweis* Denke daran, dass du die Anmeldedaten jederzeit überprüfen kannst, indem du einfach auf den Namen des Mitglieds klickst und auf die Schaltfläche 'Profil bearbeiten' klickst, um die Anmeldedaten zu bestätigen oder zu bearbeiten. Auf dem Profil des Mitglieds ist es immer möglich, den Profilnamen, das Passwort und die Kontakt-E-Mail-Adresse zu bearbeiten. Congratulations! You have now added a new member to your team.

2.0 Herunterladen der App

Schritt 1: Bitten alle Teammitglieder, die Hellotracks-App auf ihre Geräte herunterzuladen

Schritt 2: Informieren deine Mitglieder, dass sie die von dir erstellten Zugangsdaten verwenden sollen.

Bitte lesen die Datenschutzhinweise, die beim ersten Login erscheinen, und akzeptiere diese.
Hinweis* Wenn sie nicht die richtigen Anmeldedaten verwenden oder wenn sie ihre eigenen Anmeldedaten erstellen, wird dadurch ein zweites Konto erstellt, das nicht mit dem richtigen Hellotracks Business-Konto verknüpft ist. Dies führt zu Verzögerungen von unserer Seite aus, da wir sie dann auf das richtige Konto portieren müssen.

3.0 Zuweisen der ersten Jobs

Schritt 1: Gehe im Hauptmenü auf 'Auftragsplanung' und wählen das Datum, an dem du dispatchen kannst.

Schritt 2: Du hast zwei Optionen für die Zuweisung eines Jobs. Erstens können du den spezifischen Job per Drag & Drop dem Teammitglied zuweisen. Zweitens können du auf den Job doppelklicken und ihn innerhalb des Dropdown-Menüs "Empfänger" zuweisen.

Herzlichen Glückwunsch! Du hast jetzt einen Job zugewiesen.

4.0 Daten erhalten

Wir bei Hellotracks wissen, wie wichtig es ist, Daten zu empfangen und zu analysieren. Bei Hellotracks ist dies eines unserer Hauptziele, so dass du dies in Echtzeit tun und Aufzeichnungen problemlos beobachten kannst. Zur Beobachtung von Echtzeitdaten, wie z.B. Echtzeitortung und Job-Abschluss, führe die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Gehe auf 'Auftragsplanung' und wähle den Namen des Mitglieds, von dem du auf die Daten zugreifen möchtest. Auf der Karte siehst du die gefahrene Route (blau) und die optimierte geplante Route für dein Mitglied (violett). Überprüfe die Liste der Jobs, um den Fortschritt zu verfolgen, und fahre mit der Maus über die Jobs, um weitere Details zu erhalten.

Schritt 2: Klicke auf 'Team', um den Status deines Mitglieds zu sehen.

Schritt 3: Klicke auf 'Tracks', um aktuelle und vergangene Tracks zu sehen (gefahrene Fahrten)